Eliminacion de Datos
En Cuánto Gasto App, los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos personales almacenados en nuestros sistemas.
Cómo solicitar la eliminación de datos
Envíe un correo electrónico a soporte@cuantogastoapp.com desde la misma dirección de correo asociada a su cuenta.
En el asunto escriba: “Solicitud de eliminación de datos personales”.
Indique si desea eliminar únicamente los datos personales o también su cuenta completa.
Recibirá un correo de confirmación cuando el proceso haya sido completado.
Datos que se eliminan
Los siguientes datos se eliminan o anonimizan tras la solicitud:
Nombre
Correo electrónico
Contraseña (almacenada en forma hasheada y encriptada)
Registros de gastos asociados al usuario
Una vez completada la eliminación, estos datos no podrán recuperarse.
Datos que se conservan temporalmente
Por motivos administrativos o de cumplimiento legal, los datos pueden mantenerse en un estado de “soft delete” hasta por cinco (5) años antes de su eliminación definitiva.
Durante ese período, la información no se utiliza para ningún otro propósito y permanece inaccesible al usuario.
Si el usuario solicita la eliminación inmediata, todos los datos se eliminan de forma irreversible una vez verificada su identidad.